常见问题
关于生产、定制、合规与下单的直接回答。
Products
什么是无尼古丁功能性口含袋？
它是一种不含烟草的植物纤维小袋，置于牙龈与嘴唇之间，在 60–90 分钟内持续释放风味和咖啡因、茶氨酸、益智成分或电解质等功能性成分。产品不含尼古丁、不含烟草，可用于提神、专注、认知支持和运动营养等定位。
你们的口含袋含尼古丁或烟草吗？
不含。Sonvi Bio 只生产无尼古丁、无烟草的功能性口含袋，我们的产线、配方和原料均不涉及尼古丁，因此也适合排除尼古丁产品的销售渠道与市场。
可以生产哪些产品系列？
四大平台：（1）咖啡因提神口含袋，通常含 80–150mg 咖啡因并搭配茶氨酸；（2）专注口含袋，含茶氨酸、L-酪氨酸、Alpha-GPC，可做无因版本；（3）益智认知口含袋，含假马齿苋、猴头菇、人参、红景天；（4）运动营养口含袋，含电解质、牛磺酸、β-丙氨酸。均可按您的品牌全面定制。
Orders
最小起订量（MOQ）是多少？
每个配方或口味 5,000 罐起订。具体起订量取决于定制程度、包装和活性成分；采用成熟平台和现成口味时入门数量最低。把项目需求告诉我们，即可获得准确的 MOQ 报价。
交货周期多久？
产前样品、标签和设计确认后，量产与质检通常需要 3–5 周。常备样品当天可寄，定制样品一般需要 7–10 个工作日。返单因保留主配方和设计文件，速度更快。
下单前可以拿样品吗？
可以。我们提供现有平台与口味的常备样品，也可按费用/定金方式开发定制样品。很多客户会先用常备样品评估口感、风味释放和强度，再委托开发最终定制配方。
付款方式是怎样的？
标准方式为支付定金确认生产、发货前付清尾款，通过银行电汇（T/T）。返单客户和大额项目可协商付款条件，所有细节会在形式发票中确认。
Customization
哪些内容可以定制？
配方与活性成分剂量、咖啡因含量、口味、甜味剂（三氯蔗糖/甜菊糖苷/无糖）、袋型与装填量、罐型、防儿童盖、标签设计、展示盒和运输外箱均可定制，也支持共同开发全新配方。
有多少种口味？
我们有 100+ 种现成口味，包括薄荷、冬青、柑橘、浆果、热带水果、咖啡、可乐及各地区流行口味，也可根据您的需求定制开发。风味强度、凉感和甜感曲线都可调整。
Quality
你们能提供哪些认证和质量文件？
生产按 GMP 要求执行，对标 ISO 22000 与 HACCP 原则。每批次都有检测报告（COA），涵盖微生物及相关规格指标，原料可追溯。订单文件包括 COA、规格书、适用时的 MSDS、商业发票、装箱单和原产地证。
Compliance
功能性口含袋在我们国家合法吗？
无尼古丁的功能性食品口含袋不涉及尼古丁监管，但各市场对食品成分、咖啡因限量和功效宣称的规定不同。我们提供真实的成分信息与文件支持，建议上市前与当地法规顾问确认最终要求。
Shipping
可以发全球吗？支持哪些贸易条款？
可以，我们出口至北美、欧洲、中东、亚洲和拉美 30 多个国家。支持 FOB、CIF 及门到门安排，与成熟货代合作海运或空运，并准备全套出口文件。